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＜宿泊約款＞

第一条　当ホテル（館）が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令上または一般に確立された慣習によるものとします。

2. 当ホテル（館）が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかからわず、その特約が優先するものとします。（宿泊契約の申込み）

第二条　当ホテル（館）に宿泊契約の申込をしようとする者は、次の事項を当ホテル（館）に申し出ていただきます。
（1）宿泊者名
（2）宿泊日及び到着予定時刻
（3）宿泊料金
（4）その他当ホテル（館）が必要と認める事項

2. 前項の規定に付随し次の事項にも同意していただきます。
（1）7日以内の解約はできないものとする。（やむを得ない事情等でキャンセルがあり、実際の滞在は7日未満であっても、契約期間中の重複した別契約は認められません）
（2）施設滞在者は日本語または英語に対応できる者である。
（3）日本に住所を有しない外国人は旅券、日本人及び日本に住所を有する外国人の場合は、旅券又は運転免許証等の身分証明書の呈示を義務付けるものとする。
（4）施設使用の際の注意事項（ハウスルール）を厳守すること。
（5）対応できる外国人の種類は英語とする。

3. 宿泊客が宿泊中に前項第２号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテル（館）は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込があったものとして処理します（宿泊契約の成立等）

第三条　宿泊契約は、当ホテル（館）が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテル（館）が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3日を超えるときは３日間）の基本宿泊料を限度として当ホテル（館）が定める申込金を、当ホテル（館）が指定する日までにお支払いいただきます。

3. 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、キャンセルなどが発生した場合は、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、支払いの際に返還いたします。

4. 第２項の申込金を同項の規定により当ホテル（館）が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払い期日を指定するに当たり、当ホテル（館）がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。（申込金の支払いを要しないこととする特約）

第四条　前条第2項の規定にかかわらず、当ホテル（館）は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

上記の宿泊約款に同意する場合は、チェックをお願いいたします。

★ ご宿泊者様の人数確認並びに防犯のため、屋外エントランスに防犯カメラを設置しております。予めご了承ください。

＜キャンセルポリシー＞

チェックインの30日前までにキャンセルをされる場合は全額返金いたします。

チェックインの30日前を過ぎてから確定したご予約は、ご予約後48時間以内かつチェックインの14日前までのキャンセルに限り、全額を返金いたします。

チェックイン7日前までにキャンセルをされる場合は50％を返金いたします。

それ以降のキャンセルは返金不可となりますので、どうぞ予めご了承ください。

＜ハウスルール＞

★　チェックインについて
 

– 当施設のご利用に物理キーは不要です。玄関ドアについているスマートキーをご利用ください（使い方は添付をご参照ください）

– チェックインは15時〜になります。

– 鍵を開ける際は、PINコード（解錠キー) の後に「LockState」ボタンを押してください。鍵を閉める際は「LockState」ボタンを押してください。 

★　インターネット（WIFI）のご利用方法 

ユーザーネーム「aterm-939b3b-a」を選択し、パスワード「4e0f27792732d」をご入力ください。

★　チェックアウトについて

– チェックアウトは11時です。次のお客様がいらっしゃいますので退出時間は厳守してください。
– お忘れ物がないようご注意ください。

★ 　エアコン＆暖房＆ペレットストーブについて 

– エアコン＆暖房は玄関のドアの上にございます。リモコンは玄関カウンターに置いてあります。ペレットストーブの使用方法は、コーヒーテーブルの上のウェルカムブックをご参照ください。

★　2階の天窓の開閉方法について
 

– 2階のデスク下に開閉用の棒がございます。フックになっている先端を窓の下部に付いている穴に引っ掛けていただき、棒を手前に引っ張りながら、手で持つ方をクルクルと回し開閉をしてください。開閉が固い場合は、指で窓の下部の穴部分を手で少し回してください。天窓のブラインドのリモコンは2階デスクの左横に付いています。上向きを2度押すとブラインドが上がり、下押しを2度するとブラインドが下がります。

★　注意点
 

– チェックイン（15時）＆ チェックアウト（11時）の時間を厳守してください。11時を過ぎると清掃スタッフが作業を開始いたします。

– タバコ、Eタバコ、異臭、強い匂い、騒音、大きな音、深夜に及ぶパーティー等は固く禁止しています（室内及び敷地内 デッキも禁煙）。

– 当別荘地は閑静な別荘地です。夜21時以降デッキでの音楽や話声は近隣にお住まいの方への迷惑になりますので室内でお過ごしください。 

– 室内・屋外でのイベントやパーティー、BBQ、花火（手持ち花火も含む）焚き火は禁止しております。 

– 違法薬物や危険物のお持ち込み、或いは未成年者の飲酒や喫煙等の違法行為、及び常識を 逸脱した行為は固くお断りしております。 

– A-Frame House敷地内での自動車の事故、盗難、破損につきまして、A-Frame Houseは 責任を負いません。万一、設備及び備品を破損した場合は必ずチェックアウト時にお知らせください。 

– 当施設の設備及び設備品による怪我や火傷等につきましては責任を負いません。 

– 4月〜10月の間はペレットストーブの使用を禁止としています。

– 近隣に野生動物が生息していますので、安全のため食べ物やゴミは必ず室内に保管してください。 

– 他の方の別荘地（建築物がない土地だけの別荘地を含む）に立ち入り禁止です。別荘地内を散策をされる場合は、他の住人の方にご迷惑がかからないようにご配慮をお願いいたします。

– 室内の壁や柱に画鋲やテープを使用してのデコレーションはご遠慮願います。

– お部屋に入る際には靴を脱いでください。
 

– キッチンをご使用された場合は、食器やキッチン用品を元の位置へお戻しくださいますようご協力お願いいたします。

– ゴミの分別にご協力ください。 
 
– Aフレームの屋根は危険ですので絶対に登らないでください。
 
– 当施設はペット連れ込み禁止です。